Bedankt voor het kiezen voor Alture Hair!
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.

Als u toch om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een 14-dagen retourbeleid op haarextensies na ontvangst. Houd er rekening mee dat we geen haarextensies omruilen die zijn geverfd, gewassen of gedragen.

Om uw aankoop te retourneren, stuurt u de haarextensies terug naar ons adres: Vijverweg 108, 6133 AX Sittard. Zorg ervoor dat de haarextensies in de originele verpakking worden teruggestuurd. Voor weave extensions geld dat deze moeten zitten in de originele bundel en de bundels mogen niet los zitten. Wij zullen de productkosten minus de verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst terugbetalen.

Als u uw extensions wilt ruilen voor een andere kleur of stijl dan kan dit natuurlijk ook, mits in originele staat. Voor omruilingen kunt u mailen naar klantenservice@alturehair.nl.  

Vergeet niet u order bevestiging toe te voegen bij de retour.
 
Houd uw retourbewijs goed bij u. Zonder retourbewijs kunnen verloren geraakte pakketten niet worden vergoed.